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Guides de correction · Accès des robots

Votre robots.txt dit à ChatGPT et Perplexity de rester dehors

Si robots.txt interdit GPTBot, OAI-SearchBot, PerplexityBot, ClaudeBot ou Google-Extended, les assistants IA ne peuvent ni lire ni recommander votre boutique.

Impact : Critique Nous corrigeons cela dans Mise en place de la visibilité IA — 790 € · Mis à jour

Le symptôme

  1. Votre boutique n’apparaît jamais dans les réponses de ChatGPT, Perplexity ou Copilot, même pour votre propre nom de marque.
  2. https://votreboutique.fr/robots.txt contient des lignes comme User-agent: GPTBot suivies de Disallow: /, ou un User-agent: * + Disallow: / global.
  3. Une extension de sécurité, de SEO ou « anti-IA » a été installée en 2024–2025 et a ajouté les règles en silence.

Pourquoi c’est important

Les assistants IA utilisent des robots dédiés pour lire et citer les pages web : OAI-SearchBot (réponses de recherche ChatGPT), GPTBot (entraînement OpenAI et une partie de la récupération), PerplexityBot, ClaudeBot, Google-Extended (ancrage de Gemini) et Bingbot (Copilot). Si robots.txt les interdit, ils ne récupèrent pas vos pages — et une boutique qui ne peut pas être lue ne peut pas être recommandée.

De nombreuses extensions WordPress « bloquer l’IA » visent tous ces robots à la fois. C’est peut-être raisonnable pour un site d’actualités inquiet pour ses données d’entraînement ; pour une boutique, cela vous retire de la source d’acheteurs à forte intention qui croît le plus vite.

Bloquer OAI-SearchBot en particulier est la règle la plus dommageable : c’est le robot qui alimente les réponses d’achat et de recherche de ChatGPT, pas l’entraînement.

Comment le vérifier vous-même

  1. Ouvrez https://votreboutique.fr/robots.txt dans un navigateur. Cherchez des groupes nommant GPTBot, OAI-SearchBot, ChatGPT-User, PerplexityBot, ClaudeBot, Claude-SearchBot, Google-Extended, CCBot ou Bingbot avec Disallow: /.
  2. Vérifiez le groupe générique : User-agent: * avec Disallow: / bloque tout le monde, Google compris.
  3. Lancez la vérification gratuite Aivoma ci-dessous — elle analyse robots.txt pour chaque robot IA et teste aussi si le serveur les accepte en périphérie.

Comment le corriger

  1. Trouvez qui écrit le fichier. WordPress génère robots.txt virtuellement ; Rank Math (SEO → General → Edit robots.txt), Yoast (Tools → File editor, « Outils → Éditeur de fichiers »), All in One SEO et plusieurs extensions de sécurité peuvent le remplacer. Si un fichier robots.txt physique existe à la racine du site, il l’emporte sur toutes les extensions.
  2. Supprimez les règles d’interdiction des robots IA, ou remplacez-les par des autorisations explicites. Une base sûre pour une boutique WooCommerce :
  3. User-agent: * · Disallow: /wp-admin/ · Disallow: /cart/ · Disallow: /checkout/ · Disallow: /my-account/ · Disallow: /*?add-to-cart= · Allow: /wp-admin/admin-ajax.php · Sitemap: https://votreboutique.fr/sitemap_index.xml
  4. N’interdisez pas /?s=, /product/, /product-category/ ni votre répertoire d’images ; les assistants et Google Shopping ont besoin des fiches produit et des images.
  5. Si vous voulez tenir les robots d’entraînement à l’écart tout en restant visible, autorisez OAI-SearchBot, ChatGPT-User, PerplexityBot, Claude-SearchBot et Bingbot, et n’interdisez que GPTBot, CCBot et Google-Extended. Notez que Google-Extended contrôle l’ancrage de Gemini : le bloquer peut vous coûter des mentions dans Gemini/AI Mode.
  6. Après enregistrement, rouvrez robots.txt dans une fenêtre privée (caches !) et relancez la vérification. Les robots prennent les changements en compte en quelques jours.

FAQ

Des réponses directes aux questions que posent les propriétaires de boutiques

Bloquer GPTBot empêche-t-il ChatGPT de recommander ma boutique ?

En partie. Les réponses de recherche ChatGPT reposent surtout sur OAI-SearchBot, donc bloquer uniquement GPTBot laisse en général les réponses de recherche fonctionner. Bloquer OAI-SearchBot ou ChatGPT-User vous retire des réponses et des aperçus de liens. La plupart des extensions bloquent les trois à la fois.

Autoriser les robots IA va-t-il ralentir ma boutique ?

Pas de façon perceptible. Les robots IA récupèrent bien moins de pages que Googlebot, et le site devrait déjà mettre ses pages en cache. Si vous constatez une charge réelle, limitez leur débit dans Cloudflare plutôt que de les bloquer.

J’ai supprimé les lignes mais le fichier les affiche toujours.

Videz votre cache de pages (LiteSpeed, WP Rocket, W3TC) et le cache Cloudflare éventuel, et vérifiez si un fichier robots.txt physique à la racine du site remplace celui de l’extension.

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