1. Qui nous sommes
Le responsable du traitement des données personnelles traitées sur aivoma.com est Mervantis OÜ (exerçant sous le nom Aivoma), numéro d’immatriculation 14412321, Asuvere tee 7-4, Tihemetsa alevik, Saarde vald, 86201 Pärnu maakond, Estonia. E-mail : [email protected].
2. Ce que nous traitons, pourquoi et sur quelle base juridique
Demandes de contact et de vérification gratuite
Lorsque vous envoyez le formulaire de contact, nous traitons votre nom, votre adresse e-mail, l’URL de votre boutique, les informations facultatives que vous fournissez (nombre de produits, pays, centre d’intérêt, message), ainsi que des données techniques (adresse IP, user agent, horodatage de l’envoi) utilisées pour la prévention du spam. Finalité : répondre à votre demande, effectuer la vérification de visibilité IA que vous avez demandée et préparer une offre. Base juridique : art. 6, par. 1, point b) du RGPD (mesures précontractuelles prises à votre demande) et art. 6, par. 1, point f) (notre intérêt légitime à prévenir l’utilisation abusive du formulaire). Nous n’utilisons pas vos coordonnées pour des newsletters ou du marketing sans consentement distinct.
Travail pour les clients
Si vous devenez client, nous traitons les données de contact, de facturation et d’accès à la boutique nécessaires pour fournir et facturer le service (art. 6, par. 1, points b) et c) du RGPD — obligations comptables prévues par le droit estonien).
Journaux serveur et sécurité
Notre hébergeur et Cloudflare conservent des journaux techniques de courte durée (adresse IP, URL demandée, user agent) pour exploiter et sécuriser le site (art. 6, par. 1, point f)).
Statistiques
Nous n’utilisons ni Google Analytics, ni pixels publicitaires, ni suivi intersites. Si nous mesurons l’utilisation du site, nous utilisons des statistiques agrégées, sans cookies et respectueuses de la vie privée (par ex. Cloudflare Web Analytics) qui ne vous identifient pas (art. 6, par. 1, point f)).
3. Cookies et technologies similaires
Le site ne dépose aucun cookie de statistiques ou de marketing, de sorte qu’aucun bandeau cookies n’est nécessaire. Cloudflare peut déposer un cookie de sécurité strictement nécessaire (__cf_bm) pour distinguer les humains des robots lorsque la protection contre les bots ou Turnstile est active.
4. Destinataires et sous-traitants
- Brevo (Sendinblue SAS, France) — envoi des e-mails transactionnels liés aux formulaires.
- Cloudflare, Inc. — CDN, DNS, sécurité et (lorsqu’elle est activée) protection anti-bot Turnstile. Les données peuvent être traitées dans le cadre du cadre de protection des données UE–États-Unis (EU-US Data Privacy Framework) et de clauses contractuelles types.
- Notre comptable et nos prestataires informatiques, tenus à la confidentialité, uniquement lorsque c’est nécessaire.
Nous ne vendons pas de données personnelles.
5. Conservation
Les demandes de contact qui ne débouchent pas sur un contrat sont supprimées au plus tard 12 mois après notre dernière communication. Les données clients et de facturation sont conservées 7 ans, comme l’exige la loi estonienne sur la comptabilité. Les journaux serveur sont conservés au maximum 30 jours.
6. Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données, d’un droit à la limitation du traitement et d’opposition, d’un droit à la portabilité des données, et du droit de retirer votre consentement à tout moment. Écrivez à [email protected]. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité estonienne de protection des données (Andmekaitse Inspektsioon, aki.ee) ou de votre autorité de contrôle locale.
7. Robots IA et ce site web
Ce site est volontairement lisible par les moteurs de recherche et les assistants IA. Cela ne concerne que nos contenus publiés ; les données personnelles envoyées via les formulaires ne sont jamais publiées.
8. Modifications
Nous mettons cette politique à jour lorsque nos traitements évoluent. La date en haut de page indique la version en vigueur.