Le symptôme
- Pas d’étoiles dans les résultats Google ; le schéma n’a ni
aggregateRatingnireview. - Les avis sont désactivés, ou collectés dans un widget tiers qui n’expose pas de schéma.
Pourquoi c’est important
Quand un assistant choisit trois boutiques pour « où acheter X », les produits notés avec de vrais avis l’emportent sur les produits sans note. Google n’affiche des étoiles qu’à partir d’un balisage d’avis valide, collectés par vous, sur la fiche produit.
Comment le vérifier vous-même
- WooCommerce → Settings → Products → *Enable product reviews* (« Activer les avis sur les produits »). Des avis sur les best-sellers ?
- Test des résultats enrichis → Product →
aggregateRating/review.
Comment le corriger
- Activez les avis et cochez *Show verified owner label* et *Reviews can only be left by verified owners* (avis réservés aux acheteurs vérifiés).
- Envoyez une demande d’avis 7 à 14 jours après la livraison (rappel d’avis client intégré à WooCommerce, ou une extension comme Customer Reviews for WooCommerce). Visez au moins 3 avis par produit phare.
- Vérifiez que l’extension de schéma inclut
aggregateRating(ratingValue, reviewCount) et des entréesreviewindividuelles ; ne balisez jamais des notes que les acheteurs ne voient pas sur la page. - Répercutez les avis vers Google via les notes produit de Merchant Center si vous avez plus de 50 avis.