1. Pooled ja kohaldamisala
Need tingimused reguleerivad Aivoma nime all müüdavaid teenuseid, mida osutab Mervantis OÜ (registrikood 14412321, Eesti) — „meie“ — äriklientidele („sina“). Teenused on mõeldud ettevõtetele; tarbijatele neid ei suunata.
2. Teenused
- AI-nähtavuse audit (199 €, ühekordne): analüüs ja raport vastavalt meie veebilehe kirjeldusele; sinu e-poes muudatusi ei tehta.
- AI-nähtavuse seadistus (790 €, ühekordne, kuni 200 tootega e-poed; suuremad kataloogid hinnapakkumisega): teostus sinu WooCommerce e-poes vastavalt veebilehe kirjeldusele.
- AI-nähtavuse seire (79 € kuus): korduvad kontrollid, parandused ja raportid; kuupõhine.
- WooCommerce hoolduspakett (99 € kuus, valikuline lisateenus).
Ulatus määratakse tellimuse päeval kehtiva paketikirjelduse ja meie tellimuskinnitusega. Lisatööd hinnastatakse eraldi.
3. Hinnad, arveldamine ja maksmine
Hinnad on ilma käibemaksuta. Eesti klientidele lisandub Eesti käibemaks; teiste EL-i riikide käibemaksukohustuslastele kehtib pöördmaksustamine. Audit ja seadistus arveldatakse täies ulatuses enne töö algust; seire ja hoolduspakett arveldatakse igakuiselt ette. Maksetähtaeg: 7 päeva. Auditi tasu arvestatakse täies ulatuses maha seadistuselt, mis tellitakse 60 päeva jooksul auditi üleandmisest.
4. Sinu kohustused
Sina tagad õigeaegse ligipääsu (WordPressi administraatorikonto, vajadusel Google Search Console / Merchant Center), korrektsed tooteandmed ja kontaktisiku. Vastutad varukoopiate eest, kui hoolduspakett pole aktiivne, ning oma toodete ja sisu seaduslikkuse eest. Kinnitad, et sul on õigus anda meile e-poele ligipääs.
5. Tähtajad
Indikatiivsed tarneajad (audit 3 tööpäeva, seadistus 10 tööpäeva) algavad hetkest, kui oleme kätte saanud makse ja kõik vajalikud ligipääsud. Puuduvatest ligipääsudest või kolmandate osapoolte teenustest tingitud viivitused pikendavad tähtaegu vastavalt.
6. AI- või otsingupositsiooni garantii puudumine
AI-assistendid ja otsingumootorid genereerivad tulemusi iseseisvalt ja muutuvad ette teatamata. Garanteerime professionaalse, dokumenteeritud töö vastavalt Google’i, OpenAI, Microsofti ja Perplexity kehtivatele avaldatud juhistele ning mõõdame tulemusi läbipaistvalt — kuid me ei garanteeri ega saa garanteerida konkreetseid mainimisi, positsioone, tsiteerimisi, liiklust ega tulu.
7. Kehtivus ja lõpetamine
Seire ja hoolduspakett kehtivad kuupõhiselt ja kumbki pool võib need e-kirjaga lõpetada jooksva tasutud kuu lõpust. Ühekordsed teenused lõpevad üleandmisega.
8. Vastutus
Vastutame otsese kahju eest, mis on põhjustatud meie tahtlikust või raskest hooletusest. Muu kahju korral on meie koguvastutus piiratud asjaomase teenuse eest eelneva 12 kuu jooksul makstud tasudega. Me ei vastuta kaudse kahju, saamata jäänud tulu ega kolmandate osapoolte pluginate, majutuse, platvormide või sinu enda muudatuste põhjustatud kahju eest.
9. Konfidentsiaalsus ja andmekaitse
Käsitleme sinu e-poe andmeid ja ligipääse konfidentsiaalsena ning töötleme isikuandmeid vastavalt oma privaatsuspoliitikale. Kui töötleme isikuandmeid sinu nimel (nt sinu e-poes nähtavad kliendiandmed), teeme seda ainult teenuse osutamiseks vajalikus ulatuses ja sõlmime soovi korral andmetöötluslepingu.
10. Intellektuaalne omand
Täieliku makse järel saad tähtajatu, mitteeksklusiivse õiguse kasutada kõiki tulemusi (skeemimallid, voogude seadistused, sisu) oma e-poes. Võime tööle anonüümselt viidata; nimelisi juhtumiuuringuid avaldame ainult sinu nõusolekul.
11. Kohaldatav õigus
Kohaldatakse Eesti õigust. Vaidlused lahendatakse Harju Maakohtus, kui imperatiivsest õigusest ei tulene teisiti.