Le symptôme
- Les fiches produit ont un titre, un prix et une ou deux phrases copiées du fournisseur.
- Les réponses IA citent des pages concurrentes qui expliquent à qui s’adresse le produit, ce qui est compatible et comment il est livré.
- Google affiche la même description générique que 20 autres boutiques.
Pourquoi c’est important
Quand quelqu’un demande « quelle lampe horticole pour une tente 60×60 ? », l’assistant cherche des pages qui indiquent clairement surface couverte, puissance, spectre et prix. Une page avec ces faits est citée ; une page avec « lampe LED de haute qualité » ne l’est pas.
Le texte fournisseur dupliqué s’effondre aussi dans Google : une seule copie se positionne, rarement la vôtre.
Comment le vérifier vous-même
- Comptez les mots sur vos dix fiches produit les plus vendues (hors navigation). Moins de ~150 mots uniques, c’est mince.
- Posez à ChatGPT ou Perplexity une vraie question d’acheteur sur un produit que vous vendez et regardez quelle page est citée et pourquoi.
Comment le corriger
- Modèle prêt à répondre pour chaque produit clé : (1) un paragraphe de résumé simple — à qui il s’adresse et le bénéfice principal ; (2) un tableau de caractéristiques (dimensions, poids, puissance, matériaux, compatibilité, contenu de la boîte) ; (3) une liste « Convient pour / ne convient pas pour » ; (4) un bloc livraison et retours avec les vrais délais et coûts vers vos marchés principaux ; (5) une FAQ de 3 à 5 questions dans les mots des acheteurs ; (6) une courte comparaison avec le modèle supérieur/inférieur.
- Écrivez dans la ou les langues de l’acheteur ; soignez les 300 premiers caractères, car ils deviennent l’extrait.
- Ne balisez la FAQ avec le schéma FAQ que si les questions sont visibles sur la page.
- Commencez par les 20 produits qui génèrent le plus de chiffre d’affaires ; des modèles pour le reste.