Il sintomo
- Il checkout mostra “You must be logged in to checkout” (“Devi effettuare l’accesso per procedere”) o campi password obbligatori.
- WooCommerce → Settings → Accounts & Privacy → *Enable guest checkout* non è spuntato.
Perché conta
Le ricerche di Baymard trovano costantemente che ~25% degli abbandoni cita la creazione obbligatoria dell’account. Chi arriva da una raccomandazione IA è un visitatore alla prima visita senza alcun rapporto con te — l’attrito lo manda al negozio successivo nella risposta.
Come verificarlo da solo
- WooCommerce → Settings → Accounts & Privacy.
- Prova il checkout in una finestra privata.
Come risolverlo
- Spunta *Enable guest checkout* e *Allow customers to create an account during checkout* (facoltativo, non spuntato per impostazione predefinita).
- Proponi invece la creazione dell’account nella pagina di ringraziamento (“salva i tuoi dati per la prossima volta”).