Guide alle soluzioni
I problemi WooCommerce che tengono il tuo negozio fuori dalle risposte IA — e come risolvere ognuno
Ogni guida copre un problema specifico e rilevabile automaticamente: qual è il sintomo, perché conta per ChatGPT, Google e Perplexity, come verificarlo da solo e come risolverlo — con le impostazioni di plugin e hosting coinvolte.
Accesso dei crawler
- Critico
Il tuo robots.txt dice a ChatGPT e Perplexity di restare fuori
Se robots.txt vieta GPTBot, OAI-SearchBot, PerplexityBot, ClaudeBot o Google-Extended, gli assistenti IA non possono leggere né consigliare il tuo negozio WooCommerce. Le regole esatte.
- Critico
Il tuo firewall risponde ai browser ma respinge i crawler IA
“Block AI bots”, Bot Fight Mode e regole WAF di Cloudflare restituiscono 403 a GPTBot, OAI-SearchBot e PerplexityBot anche se robots.txt li consente. Quali interruttori cambiare.
- Critico
Il tuo robots.txt blocca tutti i crawler
Un Disallow: / generico in robots.txt — di solito residuo dello staging o di “Scoraggia i motori di ricerca” — tiene un negozio WooCommerce fuori da Google, Shopping e da ogni risposta IA.
Leggibilità IA
- Critico
Le tue pagine prodotto non hanno lo schema Product
Senza JSON-LD Product, ChatGPT, Google Shopping e AI Overviews non possono verificare cosa vendi, a che prezzo o se è disponibile. Perché i negozi WooCommerce lo perdono e come ripristinarlo.
- Alto
Il tuo schema Product ha un Offer senza prezzo
Un blocco JSON-LD Product il cui Offer non ha price o priceCurrency non può comparire in Google Shopping né essere citato dagli assistenti IA. Cause comuni in WooCommerce e soluzioni.
- Alto
I tuoi Offer non dicono se il prodotto è disponibile
Le risposte di shopping IA e Google Shopping filtrano per disponibilità. Se lo schema Offer di WooCommerce non ha un valore schema.org/InStock, i prodotti escono dalla lista. Cause e soluzione.
- Alto
I tuoi prodotti non hanno GTIN, EAN o MPN
Senza codici GTIN/EAN, Google Merchant Center limita le tue schede e gli assistenti IA non possono abbinare il tuo prodotto allo stesso prodotto altrove. Dove inserire i GTIN in WooCommerce.
- Medio
I tuoi prodotti non hanno una marca
La marca è richiesta per le schede del commerciante di Google e usata dagli assistenti IA per confrontare i prodotti. Come aggiungere le marche in WooCommerce (Brands nativo, attributi) ed emetterle in schema e feed.
Carrello, checkout e contenuti
- Critico
Il tuo checkout restituisce un errore del server
Un checkout o carrello WooCommerce che restituisce HTTP 500, “Si è verificato un errore critico” o una pagina bianca significa che ogni tentativo di acquisto fallisce — spesso per giorni. Come diagnosticare e risolvere.
- Critico
Il checkout dice che non ci sono opzioni di spedizione
Quando WooCommerce mostra “Non ci sono opzioni di spedizione disponibili” l’ordine non può essere effettuato. Zone, metodi, conflitti di plugin e cache — e la soluzione.
- Alto
Il tuo catalogo non ha un feed merchant
Google AI Mode, Shopping, Copilot e ChatGPT Shopping basano le risposte sui feed merchant. Se il tuo negozio WooCommerce non ne pubblica nessuno, il catalogo è invisibile su quelle superfici. Come configurare i feed.
- Alto
Le tue pagine prodotto non danno all’IA nulla con cui rispondere
Gli assistenti IA rispondono alle domande degli acquirenti dal testo della pagina prodotto. Una riga copiata dal fornitore non offre nulla da citare. Un template pratico per pagine prodotto WooCommerce.
- Medio
Le tue condizioni di consegna e reso non sono dove clienti e IA le cercano
Costo di spedizione, tempi di consegna e politica di reso sono le domande che i clienti fanno più spesso agli assistenti IA. Se sono sepolte in un PDF nel footer, il tuo negozio perde la raccomandazione.
- Medio
Il tuo checkout obbliga i clienti a registrarsi
Richiedere un account prima dell’acquisto è una delle cause di abbandono del carrello misurate in modo più affidabile. Una sola impostazione WooCommerce la risolve, più cosa mantenere per i clienti abituali.
Fiducia ed email
- Alto
Le tue conferme d’ordine finiscono nello spam
Record SPF, DKIM o DMARC mancanti fanno finire nello spam conferme d’ordine, reset password e aggiornamenti di spedizione di WooCommerce — e permettono a chiunque di impersonare il tuo negozio. Record DNS e SMTP.
- Medio
I tuoi prodotti non hanno markup di valutazioni o recensioni
Gli schema AggregateRating e Review sono tra i segnali di fiducia più forti che assistenti IA e Google usano per scegliere quale negozio nominare. Come raccogliere recensioni in WooCommerce.
- Medio
Il tuo negozio stesso non è identificato
Lo schema Organization / OnlineStore dice a Google e agli assistenti IA chi gestisce il negozio, dove, e come contattarti. Senza, le risposte non possono attribuire una raccomandazione alla tua azienda.
- Medio
Il tuo WordPress o WooCommerce non è aggiornato
Le vecchie versioni di WooCommerce emettono uno schema prodotto che i motori attuali rifiutano, mancano dei campi GTIN e Brands e sono il modo più comune in cui i piccoli negozi vengono compromessi. Procedura sicura.
Igiene SEO
- Critico
Le tue pagine prodotto chiedono ai motori di ricerca di non indicizzarle
Un meta tag robots noindex o un X-Robots-Tag sulle pagine prodotto WooCommerce elimina ogni prodotto da Google, Shopping e risposte IA. Da dove arriva (Rank Math, Yoast, hosting) e come toglierlo.
- Medio
Nessuna sitemap XML trovata
Senza una sitemap XML indicata in robots.txt e Search Console, le pagine prodotto nuove e profonde impiegano settimane per essere scoperte da Google e dai crawler IA. Soluzione in due minuti.
- Medio
Le tue versioni linguistiche non sono collegate con hreflang
Un negozio in italiano, tedesco e inglese senza tag hreflang mostra la versione sbagliata a ogni mercato e divide i posizionamenti. Come sistemare hreflang con WPML, Polylang o TranslatePress.
- Medio
I tuoi prodotti non hanno un URL canonical
I parametri ?orderby=, ?filter_color=, paginazione e varianti di WooCommerce creano migliaia di URL duplicati. Senza tag canonical dividono i segnali di posizionamento. Come impostare i canonical.
- Basso
Le tue pagine non hanno meta description
Senza meta description, Google e le superfici IA prendono testo a caso dalla pagina come riassunto. Come impostare un template di meta description per prodotti e categorie WooCommerce in Rank Math o Yoast.
Velocità
- Medio
Il tuo server ci mette troppo a rispondere
Un time to first byte oltre ~800 ms costa posizionamenti, conversioni e copertura di scansione. Le solite cause in WooCommerce — nessuna cache, hosting lento, plugin pesanti, cart fragments — e come risolverle.
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