Guías de solución
Problemas de WooCommerce que dejan tu tienda fuera de las respuestas de IA, y cómo solucionar cada uno
Cada guía cubre un problema concreto y detectable automáticamente: cuál es el síntoma, por qué importa para ChatGPT, Google y Perplexity, cómo comprobarlo tú mismo y cómo solucionarlo, con los ajustes de plugins y hosting implicados.
Acceso de rastreadores
- Crítico
Tu robots.txt le dice a ChatGPT y Perplexity que no entren
Si robots.txt bloquea GPTBot, OAI-SearchBot o PerplexityBot, la IA no puede leer ni recomendar tu tienda WooCommerce. Reglas exactas para corregirlo.
- Crítico
Tu firewall responde a los navegadores pero rechaza a los rastreadores de IA
Cloudflare «Block AI bots», Bot Fight Mode y las reglas WAF devuelven 403 a GPTBot y OAI-SearchBot aunque robots.txt los permita. Qué interruptores cambiar.
- Crítico
Tu robots.txt bloquea a todos los rastreadores
Un Disallow: / general en robots.txt, heredado de staging o de «Disuadir a los motores de búsqueda», deja tu tienda fuera de Google, Shopping y la IA.
Legibilidad para IA
- Crítico
Tus páginas de producto no tienen schema Product
Sin JSON-LD Product, ChatGPT, Google Shopping y AI Overviews no pueden verificar qué vendes, a qué precio ni si hay stock. Cómo restaurarlo en WooCommerce.
- Alto
Tu schema Product tiene una Offer sin precio
Una Offer sin price o priceCurrency no puede mostrarse en Google Shopping ni ser citada por la IA. Causas habituales en WooCommerce y soluciones.
- Alto
Tus Offers no dicen si el producto está en stock
La IA y Google Shopping filtran por disponibilidad. Sin schema.org/InStock en tu schema Offer de WooCommerce, los productos desaparecen. Causas y solución.
- Alto
Tus productos no tienen GTIN, EAN ni MPN
Sin GTIN/EAN, Merchant Center limita tus fichas y la IA no puede asociar tu producto con el mismo en otras tiendas. Dónde añadirlos en WooCommerce.
- Medio
Tus productos no tienen marca
La marca es obligatoria en Merchant Center y la IA la usa para comparar productos. Cómo añadir marcas en WooCommerce y emitirlas al schema y los feeds.
Carrito, checkout y contenido
- Crítico
Tu página de pago devuelve un error de servidor
Un checkout de WooCommerce con HTTP 500, «error crítico» o en blanco hace fallar cada compra, a menudo durante días. Cómo diagnosticarlo y arreglarlo rápido.
- Crítico
La página de pago dice que no hay opciones de envío
Cuando WooCommerce muestra «No hay opciones de envío disponibles», el pedido no se puede realizar. Zonas, métodos, plugins y caché como causas, y la solución.
- Alto
Tu catálogo no tiene feed de comerciante
Google AI Mode, Shopping, Copilot y ChatGPT Shopping se basan en feeds de comerciante. Sin feed, tu tienda WooCommerce es invisible ahí. Cómo configurarlos.
- Alto
Tus páginas de producto no le dan nada a la IA con lo que responder
La IA responde a los compradores con el texto de la página de producto. Una descripción de proveedor de una línea no da nada que citar. Plantilla práctica.
- Medio
Tus condiciones de envío y devolución no están donde miran los compradores y la IA
Coste de envío, plazo y devoluciones son lo que más preguntan a la IA. Si están enterrados en el pie, pierdes la recomendación. Cómo indicarlos en el producto.
- Medio
Tu página de pago obliga a los clientes a registrarse
Exigir una cuenta antes de comprar es una causa documentada de abandono del carrito. Un solo ajuste de WooCommerce lo soluciona, sin perder clientes recurrentes.
Confianza y correo
- Alto
Tus confirmaciones de pedido están acabando en spam
Sin SPF, DKIM o DMARC, los correos de pedido de WooCommerce acaban en spam y cualquiera puede suplantar tu tienda. Registros DNS y SMTP que lo solucionan.
- Medio
Tus productos no tienen marcado de valoraciones ni reseñas
AggregateRating y Review son señales de confianza clave para la IA y Google al elegir qué tienda nombrar. Cómo recoger reseñas en WooCommerce y marcarlas.
- Medio
Tu tienda en sí no está identificada
El schema Organization/OnlineStore dice a Google y a la IA quién gestiona la tienda y cómo contactar. Sin él no pueden atribuirte una recomendación.
- Medio
Tu WordPress o WooCommerce está desactualizado
Las versiones antiguas de WooCommerce emiten schema que los motores rechazan, carecen de GTIN y Brands y son la vía habitual de hackeo. Actualización segura.
Higiene SEO
- Crítico
Tus páginas de producto piden a los buscadores que no las indexen
Una meta robots noindex o un X-Robots-Tag en los productos de WooCommerce los elimina de Google, Shopping y la IA. De dónde viene y cómo quitarlo.
- Medio
No se ha encontrado ningún sitemap XML
Sin sitemap XML declarado en robots.txt y Search Console, los productos nuevos tardan semanas en llegar a Google y a la IA. Solución en dos minutos.
- Medio
Tus versiones de idioma no están enlazadas con hreflang
Una tienda multilingüe sin hreflang muestra el idioma equivocado a cada mercado y divide el posicionamiento. Solución con WPML, Polylang o TranslatePress.
- Medio
Tus productos no tienen URL canónica
Los parámetros ?orderby=, filtros y paginación de WooCommerce crean miles de URL duplicadas. Sin canonical dividen las señales. Cómo configurarlas bien.
- Bajo
Tus páginas no tienen meta descripción
Sin meta descripciones, Google y la IA extraen texto aleatorio como resumen. Cómo definir una plantilla para productos y categorías en Rank Math o Yoast.
Velocidad
- Medio
Tu servidor tarda demasiado en responder
Un TTFB superior a ~800 ms cuesta posiciones, conversiones y rastreo. Causas habituales en WooCommerce (caché, hosting, plugins pesados) y cómo solucionarlas.
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