Lösungsanleitungen
WooCommerce-Probleme, die Ihren Shop aus KI-Antworten fernhalten – und wie Sie jedes einzelne beheben
Jede Anleitung behandelt ein konkretes, maschinell erkennbares Problem: das Symptom, warum es für ChatGPT, Google und Perplexity wichtig ist, wie Sie es selbst prüfen und wie Sie es beheben – inklusive der beteiligten Plugin- und Hosting-Einstellungen.
Crawler-Zugang
- Kritisch
Ihre robots.txt sagt ChatGPT und Perplexity, sie sollen draußen bleiben
Wenn robots.txt GPTBot, OAI-SearchBot, PerplexityBot oder ClaudeBot sperrt, können KI-Assistenten Ihren WooCommerce-Shop weder lesen noch empfehlen. Die genauen Regeln.
- Kritisch
Ihre Firewall antwortet Browsern, weist aber KI-Crawler ab
Cloudflare „Block AI bots“, Bot Fight Mode und WAF-Regeln liefern 403 an GPTBot, OAI-SearchBot und PerplexityBot – auch wenn robots.txt sie erlaubt. Welche Schalter.
- Kritisch
Ihre robots.txt sperrt jeden Crawler aus
Ein pauschales Disallow: / in der robots.txt – meist ein Überbleibsel von Staging oder „Suchmaschinen abhalten“ – hält einen WooCommerce-Shop aus Google, Shopping und jeder KI-Antwort.
KI-Lesbarkeit
- Kritisch
Ihre Produktseiten haben kein Product-Schema
Ohne Product-JSON-LD können ChatGPT, Google Shopping und AI Overviews nicht verifizieren, was Sie verkaufen, zu welchem Preis und ob es lieferbar ist. Ursachen und Lösung.
- Hoch
Ihr Product-Schema hat ein Offer ohne Preis
Ein Product-JSON-LD, dessen Offer price oder priceCurrency fehlt, kann weder in Google Shopping erscheinen noch von KI-Assistenten zitiert werden. Typische WooCommerce-Ursachen.
- Hoch
Ihre Offers sagen nicht, ob das Produkt lieferbar ist
KI-Shopping-Antworten und Google Shopping filtern nach Verfügbarkeit. Fehlt im WooCommerce-Offer-Schema der Wert schema.org/InStock, fallen Produkte aus der Liste. Ursachen und Lösung.
- Hoch
Ihre Produkte haben keine GTIN, EAN oder MPN
Ohne GTIN/EAN-Codes schränkt Google Merchant Center Ihre Einträge ein und KI-Assistenten können Ihr Produkt nicht anderen Angeboten zuordnen. Wo GTINs in WooCommerce hingehören.
- Mittel
Ihre Produkte haben keine Marke
Die Marke ist Pflicht für Google-Händlereinträge und wird von KI-Assistenten zum Vergleich genutzt. Marken in WooCommerce anlegen (Brands, Attribute) und in Schema und Feeds ausgeben.
Warenkorb, Kasse & Inhalte
- Kritisch
Ihre Kasse liefert einen Serverfehler
Eine WooCommerce-Kasse oder ein Warenkorb mit HTTP 500, „Es gab einen kritischen Fehler“ oder leerer Seite lässt jeden Kaufversuch scheitern – oft tagelang unbemerkt. Diagnose und Lösung.
- Kritisch
Die Kasse meldet, dass es keine Versandoptionen gibt
Zeigt WooCommerce „Es sind keine Versandoptionen verfügbar“, kann die Bestellung nicht abgeschlossen werden. Zonen, Methoden, Plugin-Konflikte und Cache als Ursachen – und die Lösung.
- Hoch
Ihr Katalog hat keinen Merchant-Feed
Google AI Mode, Shopping, Copilot und ChatGPT Shopping stützen Produktantworten auf Merchant-Feeds. Veröffentlicht Ihr WooCommerce-Shop keinen, ist der Katalog dort unsichtbar.
- Hoch
Ihre Produktseiten geben der KI nichts, womit sie antworten kann
KI-Assistenten beantworten Käuferfragen aus dem Text der Produktseite. Einzeilige Lieferantentexte geben ihnen nichts zum Zitieren. Eine praktische Vorlage für antwortfähige Produktseiten.
- Mittel
Ihre Liefer- und Rückgabebedingungen stehen nicht dort, wo Käufer und KI hinschauen
Versandkosten, Lieferzeit und Rückgaberecht sind die häufigsten Fragen an KI-Assistenten. Stecken sie in einem Footer-PDF, verliert Ihr Shop die Empfehlung. So gehören sie auf die Produktseite.
- Mittel
Ihre Kasse zwingt Kunden zur Registrierung
Ein Pflichtkonto vor dem Kauf ist eine der am zuverlässigsten gemessenen Ursachen für Warenkorbabbrüche. Eine WooCommerce-Einstellung behebt es – plus was Sie für Stammkunden behalten.
Vertrauen & E-Mail
- Hoch
Ihre Bestellbestätigungen landen im Spam
Fehlende SPF-, DKIM- oder DMARC-Einträge schicken WooCommerce-Bestellbestätigungen, Passwort-Resets und Versandupdates in den Spam – und erlauben Spoofing. DNS-Einträge und SMTP.
- Mittel
Ihre Produkte tragen kein Bewertungs- oder Rezensions-Markup
AggregateRating- und Review-Schema gehören zu den stärksten Vertrauenssignalen für KI-Assistenten und Google. Bewertungen in WooCommerce sammeln und gültiges Rating-Schema ausgeben.
- Mittel
Ihr Shop selbst ist nicht identifiziert
Organization-/OnlineStore-Schema sagt Google und KI-Assistenten, wer den Shop betreibt, wo, und wie man Sie erreicht. Ohne es kann keine Empfehlung Ihrem Unternehmen zugeordnet werden.
- Mittel
Ihr WordPress oder WooCommerce ist veraltet
Alte WooCommerce-Versionen geben Product-Schema aus, das aktuelle Suchmaschinen ablehnen, haben keine GTIN- und Brands-Felder und sind der häufigste Weg, wie kleine Shops gehackt werden.
SEO-Hygiene
- Kritisch
Ihre Produktseiten bitten Suchmaschinen, sie nicht zu indexieren
Ein noindex-Robots-Meta-Tag oder X-Robots-Tag auf WooCommerce-Produktseiten entfernt jedes Produkt aus Google, Shopping und KI-Antworten. Woher es kommt und wie Sie es entfernen.
- Mittel
Keine XML-Sitemap gefunden
Ohne XML-Sitemap in robots.txt und Search Console brauchen neue und tief liegende Produktseiten Wochen, bis Google und KI-Crawler sie entdecken. Zwei-Minuten-Lösung für WooCommerce.
- Mittel
Ihre Sprachversionen sind nicht per hreflang verknüpft
Ein Shop auf Deutsch, Französisch und Englisch ohne hreflang-Tags zeigt jedem Markt die falsche Version und teilt die Rankings. hreflang mit WPML, Polylang oder TranslatePress korrigieren.
- Mittel
Ihre Produkte haben keine Canonical-URL
WooCommerce-Parameter wie ?orderby=, ?filter_color=, Paginierung und Varianten erzeugen Tausende Duplikat-URLs. Ohne Canonical-Tags teilen sie die Ranking-Signale. So setzen Sie Canonicals.
- Gering
Ihre Seiten haben keine Meta-Descriptions
Ohne Meta-Descriptions greifen Google und KI-Oberflächen für die Zusammenfassung auf beliebigen Seitentext zurück. So legen Sie in Rank Math oder Yoast eine Vorlage für Produkte und Kategorien an.
Geschwindigkeit
- Mittel
Ihr Server braucht zu lange zum Antworten
Eine Time to First Byte über ~800 ms kostet Rankings, Konversionen und Crawl-Abdeckung. Die üblichen WooCommerce-Ursachen – kein Seiten-Cache, langsames Hosting, schwere Plugins – und Lösungen.
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